Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Bycarolgroot queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, estas son nuestras condiciones:
Devoluciones
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
La prenda debe estar sin usar, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
Puede mandarla a la siguiente dirección:
Bycarolgroot C/ de Vallirana, 19 (local) Barcelona 08006
Devolución a cargo del cliente (reembolso en 3-15 días, mismo método de pago)
Solicítalo en hola@bycarolgroot.es
También puedes realizar la devolución gratuitamente en nuestro Showroom:
C/ Vallirana, 19 · 08006 Barcelona
Cambios
Si necesitas cambiar una prenda por otra talla, color o modelo, escríbenos y te indicaremos cómo hacerlo.
Para cualquier duda, puedes escribirnos a hola@bycarolgroot.es o llamarnos al +34 669 873 029.